パフォーマンス改善のJIS Q 902X活用法

アイソス2021年8月号の特集は「JIS Q 902X(パフォーマンス改善)規格群をどう活用するか」です。日本にはISO 9001の認証組織が約5万件あり、2015年版への2度目の更新審査が今秋から始まろうとしています。すでに2015年版の仕組みは組織に馴染んでいると思いますが、パフォーマンス改善への取組みは着実に進んでいるでしょうか。日本にはISO 9001や9004導入組織へのパフォーマンス改善のための指針として、JIS Q 902X規格群があります。ぜひ使ってください。本特集では、JIS Q 902X規格群の開発作業に携わった委員の方々にご参集いただき、これらの規格の活用方法について座談会形式で議論いただくとともに、「方針管理」(JIS Q 9023)、「継続的改善」(同9024)、「品質機能展開」(同9025)、「日常管理」(同9026)、「プロセス保証」(同9027)の5つのパフォーマンス改善の規格について、それぞれ解説記事をお願いしました。

巻頭ページのViewpoint this monthでは、テクノファが開発した「ナラティブ内部監査」をご紹介します。 この内部監査は、“いまの状況”だけでなく、“いままでの経過”と“いまからのあるべき姿”にまで視点を拡大して行い、組織の改善・革新につなげようという試みです。ナラティブ内部監査員には、ラポールや傾聴といった被監査者の声を聴き出す技術と問題解決につなげる力量が求められます。テクノファでは、すでに第1回の研修を済ませ、受講者からは「自社で取り組んでみたい」という声も上がっているそうです。発案者であるテクノファ取締役会長の平林良人氏からナラティブ内部監査の開発経緯と概要、今後の展開などについて話を聞きました。

以下、8月号の目次を紹介します。

アイソス 2021年8月号(285号 2021年7月10日発売)

特集
JIS Q 902X(パフォーマンス改善)規格群をどう活用するか

特集目次:

Part 1 座談会  パフォーマンス改善のJIS Q 902X規格群を9001認証組織はどう活用するか 
座談会出席者:
村川 賢司 氏(村川技術士事務所 所長)
中條 武志 氏(中央大学 理工学部 ビジネスデータサイエンス学科 教授)
永井 一志 氏(玉川大学 経営学部 国際経営学科 教授)
安藤 之裕 氏(安藤技術事務所 技術士)
山田 秀 氏(慶應義塾大学 理工学部 管理工学科 教授)
コーディネーター:平林 良人氏(テクノファ 会長)

Part 2 規格解説 
テーマと執筆者:
JIS Q 9023(方針管理) 村川 賢司
JIS Q 9024(継続的改善) 中條 武志、
JIS Q 9025(品質機能展開) 永井 一志
JIS Q 9026(日常管理) 安藤 之裕
JIS Q 9027(プロセス保証) 山田 秀

連載

■Viewpoint

リレー連載 第113回
発見事項の“いま”だけでなく“いままで”“いまから”に視点拡大
テクノファが開発・提唱する「ナラティブ内部監査」
取材先/株式会社テクノファ 会長 平林 良人 氏

■Insight

IoTとサプライチェーンのサイバーセキュリティ対策
連載 第5回 IoTサプライチェーンのセキュリティガイドライン:グローバル動向
執筆/情報セキュリティ大学院大学 学長 後藤 厚宏

デジタルで加速する事業構造変革
連載 第5回 ものづくり企業に求められる思考の変革
執筆/株式会社エクスモーション フェロー 中川 郁夫

デジタルファクトリへのアプローチ 〜準備から構築までの手順〜
連載 第5回 産業現場のネットワークとセキュリティ
執筆/株式会社ティーガイア ソリューション事業本部 本部長補佐 築瀬 猛

■QCツール

QC手法 7のヒミツ
連載 第11回 基礎的統計手法(2)
執筆/東京大学名誉教授 飯塚 悦功

■自動車QMS

AIAG & VDA 誌面セミナー
連載 第5回  IATF OEM 顧客固有要求事項 その1
執筆/トライザック株式会社 代表取締役 塩田 保

■食品安全

中小食品工場向けHACCP制度化と食品安全マネジメントシステム
連載 第5回 ISO 22000/FSSC 22000へのステップアップ
執筆/NPO法人食品安全ネットワーク 青森 誠治 ・ 米虫 節夫

■内部監査(コンサルタントからの提言)

After コロナでも使える遠隔(リモート)内部監査を目指して
連載 第2回 遠隔(リモート)内部監査をどう行う?
執筆/株式会社テクノファ 技術顧問 ・ 主任講師 国府 保周

■内部監査(認証機関からの提言)

テレワーク時代の新しい内部監査の在り方
連載 第5回 リモート監査で有効なヒアリング方法と役立つノウハウ
執筆/一般財団法人日本品質保証機構(JQA) 審査事業センター
副所長 兼 品質審査部 部長 大久保 友順

■マネジメントシステム論

あなたから変わる組織、あなたから変えるマネジメント 〜 今こそ、自ら反みましょう 〜
連載 第5回 全体は適切でしょうか
執筆/株式会社NTTデータ経営研究所 シニアコンサルタント
JQA ISMS技術委員及びSMS(ITSMS)技術委員 眞道 武彦

■特別付録 個人情報保護

JIS Q 15001:2017を用いた“改正 新個人情報保護法”への対応
前編
執筆/株式会社シーピーデザインコンサルティング

And more

目次
編集後記/次号予告/広告目次 etc.

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