アイソス2021年8月号の特集は「JIS Q 902X（パフォーマンス改善）規格群をどう活用するか」です。日本にはISO 9001の認証組織が約5万件あり、2015年版への２度目の更新審査が今秋から始まろうとしています。すでに2015年版の仕組みは組織に馴染んでいると思いますが、パフォーマンス改善への取組みは着実に進んでいるでしょうか。日本にはISO 9001や9004導入組織へのパフォーマンス改善のための指針として、JIS Q 902X規格群があります。ぜひ使ってください。本特集では、JIS Q 902X規格群の開発作業に携わった委員の方々にご参集いただき、これらの規格の活用方法について座談会形式で議論いただくとともに、「方針管理」（JIS Q 9023）、「継続的改善」（同9024）、「品質機能展開」（同9025）、「日常管理」（同9026）、「プロセス保証」（同9027）の５つのパフォーマンス改善の規格について、それぞれ解説記事をお願いしました。

巻頭ページのViewpoint this monthでは、テクノファが開発した「ナラティブ内部監査」をご紹介します。　この内部監査は、“いまの状況”だけでなく、“いままでの経過”と“いまからのあるべき姿”にまで視点を拡大して行い、組織の改善・革新につなげようという試みです。ナラティブ内部監査員には、ラポールや傾聴といった被監査者の声を聴き出す技術と問題解決につなげる力量が求められます。テクノファでは、すでに第１回の研修を済ませ、受講者からは「自社で取り組んでみたい」という声も上がっているそうです。発案者であるテクノファ取締役会長の平林良人氏からナラティブ内部監査の開発経緯と概要、今後の展開などについて話を聞きました。

以下、8月号の目次を紹介します。

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アイソス2021年6月号の特集は「9001・9004・TQMをどう活用するか」です。本特集ではISO 9001、ISO 9004、TQMを比較検討し、その共通性とそれぞれの特徴を明らかにしながら、組織でどのように活用すべきかを提言します。中條武志氏（中央大学教授）には、9001・9004・TQMの３つのモデルを解説いただきながら、特にTQMについて、どのようなアプローチで組織が目指すべき姿を全員参加のもとで実現させていくのかを提言いただくとともに、経営者及び推進者向けの役割について語っていただきました。続いて青木恒享氏（テクノファ代表取締役）には、ISO 9001を経営者にとっての教科書と位置付け、主に経営者向けに規格の読み方・使い方及び７つの管理ポイントについて提案いただきました。最後に安藤之裕氏（安藤技術事務所技術士）には、ISO 9004の思想と規格構造を、ISO 9001及びTQMと比較しながら説明いただき、特にISO 9001にはない概念について解説いただきました。

日本適合性認定協会（JAB）主催による「第9回 JABマネジメントシステムシンポジウム」がオンデマンド配信の形で開催されましたが、その中で「遠隔技術を取り入れた内部監査、認証・認定審査」をテーマに小島康氏（中央エンジニアリング 顧問）が講演を行いました。本誌巻頭のViewpoint this monthでは、この講演で取り上げられた、リモートによる内部監査・認証審査の実例と審査員へのアンケート調査結果を踏まえたリモート内部監査・審査のメリットとデメリット、今後の課題などについて、小島氏から話を伺いました。

ISOは、COVID-19パンデミック下における安全な労働のための一般的な指針としてISO/PAS 45005を2020年12月に発行、ISOのウェブサイトで無償公開しています。NEWS & REPORTSでは、同規格の開発経緯、規格の全体構成と特徴、ISO 45001認証組織における活用方法、国内での議論及び今後の開発予定などについて、同規格開発に参加した日本規格協会の横田洸氏と古野毅氏に解説いただきました。

以下、6月号の目次を紹介します。